Elo Store Paris

Elo Store Paris - Le sac qui vous accompagne✨ 

Sacs à main élégants & accessoires tendance

Je suis Élodie, fondatrice d’Elo Store Paris 

J’ai créé cette boutique avec une conviction : proposer des sacs à main élégants, modernes et accessibles, sans compromis sur le style.

Elo Store Paris, c’est une boutique indépendante où l’élégance reste accessible, et où chaque cliente compte.

Pour moi, un sac n’est pas qu’un accessoire: c'est une affirmation de style et un indispensable du quotidien. Notre mission ? Offrir des sacs à l’élégance accessible, en compressant chaque coût pour que qualité rime avec justesse. Chaque sac que vous portez est un reflet de votre élégance, sans compromis.”

Nous offrons un véritable service client et une garantie satisfait ou remboursé.   

 Une question ? Contactez-nous via WhatsApp.

Expédition rapide depuis la France 🇫🇷 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – ELO STORE

1. Identité du vendeur:

Micro-entrepreneur Elodie BIARD, Entreprise ELO STORE immatriculée sous le numéro : 99171990700016

TVA non applicable, article 293 B du CGI 50 avenue des Champs Élysées, 75008 PARIS elo.store.paris@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des articles neufs. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé et remboursé intégralement. Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée (photos, dimensions, matières). Les photographies sont les plus fidèles possible mais ne peuvent garantir une similitude parfaite des couleurs selon les écrans.

3. Prix 

 Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. Elo Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

2. Retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Le client doit notifier sa décision par email avant tout retour.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine : neufs, non portés, non utilisés, avec étiquettes et accessoires. Les frais de retour restent à la charge du client. Après réception et vérification de l’article retourné, le client pourra choisir :

• soit un remboursement via le moyen de paiement initial,

• soit un avoir sous forme de bon d’achat valable sur l’ensemble du site ou un échange.

L’avoir est valable 6 mois à compter de sa date d’émission. Remboursement sous 14 jours maximum après réception du retour. L’adresse de retour sera communiquée par email après validation de la demande.

4. Paiement

La commande est définitive après validation du paiement. Le règlement des commandes s’effectue via :

• Stripe (carte bancaire)

• PayPal

Les transactions sont sécurisées. Elo Store n’a jamais accès aux données bancaires du client.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées tout les jours hors dimanche et jours fériés. Les délais de livraisons varient en fonction du mode d'expedition choisie de 1 à 7 jours ouvrés après validation du paiement.

Un numéro de suivi est transmis au client dès l’expédition.

Elo Store ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Garanties légales

Conformément aux dispositions légales en vigueur, les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante : elo.store.paris@gmail.com

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site www.elostoreparis.fr sont traitées par : Elodie BIARD Micro-entrepreneur – Elo Store Paris / Email : elo.store.paris@gmail.com

Les informations collectées (nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone) sont nécessaires pour :

• La gestion des commandes
• L’expédition des colis
• La facturation
• Le service après-vente

Ces données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers. Certaines données peuvent être transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’exécution de la commande (transporteurs, prestataires de paiement tels que Stripe ou PayPal). Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire au traitement des commandes et aux obligations légales. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit :

• d’accès
• de rectification
• d’opposition
• de suppression
• de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, le client peut adresser sa demande par email à : elo.store.paris@gmail.com En cas de réclamation, le client peut également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées au client sur simple demande, ou seront mises à jour sur le site dès sa désignation officielle.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Nous nous engageons à expédier vos commandes quotidiennement, sauf le dimanche. Vous avez le choix entre une livraison directement à votre domicile via Colissimo ou en point relais grâce à Mondial Relay ou Chronopost.

Chez Elo Store Paris, nous voulons que vous soyez pleinement satisfaite. Si la couleur ne correspond pas à vos attentes ou si la taille n’est pas idéale, aucun souci. Vous pouvez nous retourner votre sac sans condition. En échange, vous recevrez un avoir de la valeur de votre achat, à utiliser sur le sac parfait pour vous. Avec nous, votre élégance est toujours assurée.